سياسة الرسوم والدفع
هيكل الفوترة وتوقيت الدفع بعد التجربة وملاحظات الخصومات والتوقعات الشهرية.
سياسة الرسوم والدفع
آخر تحديث: 1 أبريل 2026
القسم 1
الأسعار والخطط
تُعرض الأسعار بحسب عدد الدروس ونوع الحصة. ويمكن للعائلات اختيار الدروس الفردية أو الجماعية المخفضة حسب التوافر والملاءمة.
القسم 2
التجربة أولًا
يبدأ جميع الطلاب الجدد بحصة تجريبية مجانية. ولا يبدأ الدفع إلا بعد التجربة وبعد اختيار الخطة الشهرية وتأكيدها.
القسم 3
شروط الفوترة
تُفوتر الخطط شهريًا بالدولار الأمريكي ما لم يتم الاتفاق على عملة مختلفة. وقد تُحسب الدفعة الأولى بشكل نسبي حسب تاريخ بدء الدروس.
القسم 4
خصومات الإخوة والمجموعات
يمكن تقديم خصومات عند تسجيل أكثر من متعلم. ويمكن للعائلات التواصل مع الدعم للحصول على عرض مخصص بناءً على الجدول المختار.
القسم 5
المدفوعات المتأخرة أو الفاشلة
إذا فشلت عملية الدفع، يجب أن تعرض اللوحة الحالة بوضوح وقد يتابع الفريق مع الأسرة للمساعدة في إعادة المحاولة أو تأكيد ترتيب آخر.
القسم 6
الإيصالات والدعم
يجب أن تكون الإيصالات وتحديثات الفوترة سهلة المراجعة. تواصل مع الدعم إذا احتجت إلى توضيح بخصوص رسوم أو فاتورة أو ملاحظة دفع يدوي.